天津市长天科技有限公司

论价格●质量●功能●服务

价格●质量●功能●服务➯之价格篇

什么是价格？价格是商品或服务在交换过程中所表现的价值，决定价格的主要因素在于成本和商家希望的利润。

局限于智能图书馆行业方面，现在市场中产品成本基本透明，商品信息网上铺天盖地，基本上没有商家宁可冒着滞销的风险追求高额利润。头部厂家有头部厂家的销售价格，追求低价的商家有其较低的价格，追求健康运营的商家有其适中的价格，各有道理，没有对错。

厂家销售产品都需要取得合理的利润，这样才能不断投入资源发展企业，产品不断迭代，不断升级，或者继续开发新产品。那么市场上的低价都是怎么来的呢？以牺牲质量、功能和服务为代价降成本！所以我们认为抛开质量、抛开功能、抛开服务谈价格都是“耍流氓”。

天津市长天科技有限公司成立近 20 年来，在智能图书馆行业不断砥砺前行，不以低价为噱头，以质量为生命线，用适中的价格、过硬的质量、完备的功能和优秀的服务得到广大客户的信赖和支持，产品远销国内 10 省市。

价格●质量●功能●服务➯之质量篇

什么是质量？质量是“产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性总和”，只有产品质量过硬，才能得到用户的青睐，不能抛开质量谈价格。

我们的产品之一：《长天图书管理系统》

我们产品服务器端操作系统采用华为欧拉操作系统，数据库采用华为高斯数据库（GaussDB），而不是采用很多低价友商使用的 Windows Server + SQL Server 组合，为什么呢？

1. 性价比方面

欧拉操作系统面向国产服务器，不需要支付国外操作系统的高额授权费。正版 Windows 是收费的，低价友商为了压成本有时使用盗版，得不到正版服务，漏洞也更多。高斯数据库与国产芯片、操作系统一起适配，避免在授权和以后迁移上反复花钱。

2. 性能方面

欧拉操作系统按服务器场景优化，占用资源少，能支撑图书馆业务的并发访问。高斯数据库支持分布式并行执行和存算分离，可以管理千万册级图书，同样的业务规模下对硬件的要求更合理。

3. 稳定性方面

长天智慧图书馆云平台已经在华为欧拉操作系统上连续运行 10000 小时无故障。高斯数据库支持多层级冗余，也可以做同城双活和两地三中心，故障恢复可以控制在 10 秒以内，做到数据零丢失。

4. 安全性方面

欧拉和高斯都是国产软件，图书馆的核心系统和书目数据不必放在国外闭源软件上。高斯数据库支持国密算法，权限和访问控制按关键行业的要求设计。低价方案常用的 SQL Server 缺少相应安全认证，更容易遭到网络攻击。

5. 运行速度

高斯数据库在千万级书目数据上仍能保持借还、检索的稳定速度，并且兼容 MySQL、PostgreSQL，已有业务迁移成本低。同等数据量下，SQL Server 占用的硬件资源更大。

6. 系统可移植性

欧拉操作系统可以运行在鲲鹏、海光等国产服务器上。高斯数据库支持从 MySQL 平滑迁移，系统不会被锁死在单一的 Windows 平台上。

7. 系统接口

高斯数据库兼容 MySQL 协议和常见开发接口，馆员工作站、自助借还、门禁和馆情展示可以统一接入，以后增加功能不必推倒重来。

虽然国产化适配增加了开发和测试的工作量，但我们采用华为欧拉操作系统和高斯数据库建设图书馆管理系统，能在安全、稳定和长期使用成本上给用户更好的体验。

我们的产品之二：自助借还书机

1. 低价友商使用 0.8mm 厚度的钣金做的机体，使用自己组装机作为系统主机，除了安全性能不达标之外，其电气电磁性能也不能达到相应的安全等级。我们的产品采用 1.5mm 厚度的机体，专业工控机作为系统主机，并经过专业机构严苛的测试，取得了一系列专业认证，能够保证特殊使用者（比如：学生、孕妇等）健康安全。

2. 和某低价友商同类产品对比

序号	我司产品质量保证	某低价友商产品质量支持度
1	支持读者借书证与读者指纹进行绑定，使用读者指纹能够进行图书借阅与归还	不支持
2	支持读者借书证与读者人脸进行绑定，读者使用人脸识别功能能够进行图书借阅与归还	支持
3	支持总分馆图书通借通还，系统能检测出有外馆图书在本机归还，系统应拒绝操作并做明显提示，引导读者到管理员处进行归还，防止图书串馆	不支持
4	为避免对人体辐射伤害，特别是对孕妇、心脏起搏器佩戴者以及身体条件缺陷的读者造成伤害，须通过辐射安全测试	不支持
5	在受静电放电抗扰度干扰时，不影响其读写性能或性能在暂时丧失或降低后，能自行恢复	不支持
6	为保证设备的稳定性和环境适应性，要求整机设备需通过电磁兼容相关抗扰度试验和环境试验，检验项目包括射频电磁场辐射抗扰度，浪涌（冲击）抗扰度，高、低温工作试验（-30℃～75℃），高、低温贮存试验，贮存恒定湿热试验，工作恒定湿热试验，盐雾试验等	不支持
7	整机需通过可靠性试验，平均无故障时间 MTBF 不低于 10000 小时	不支持
8	具有接地和连接保护措施；具有电器绝缘保护措施	不支持

自助借还书机由具有资质的机构主导的产品测试报告

我们的产品之三：门禁产品

序号	我司产品质量保证	某低价友商产品质量支持度
1	内置声光报警提示功能，音量可调节，可通过遥控器操作	支持
2	为避免对人体辐射伤害，特别是对孕妇、心脏起搏器佩戴者以及身体条件缺陷的读者造成伤害，须通过辐射安全检测	不支持
3	在受静电放电抗扰度干扰时，不影响其读写性能或性能在暂时丧失或降低后，能自行恢复	不支持
4	为保证设备的稳定性和环境适应性，要求整机设备需通过电磁兼容相关抗扰度试验和环境试验，检验项目包括射频电磁场辐射抗扰度，浪涌（冲击）抗扰度，高、低温工作试验（-30℃～75℃），高、低温贮存试验，贮存恒定湿热试验，工作恒定湿热试验，盐雾试验等	不支持
5	整机需通过可靠性试验，平均无故障时间 MTBF 不低于 10000 小时	不支持
6	具有接地和连接保护措施；具有电器绝缘保护措施	不支持

门禁产品由具有资质的机构主导的产品测试报告

价格●质量●功能●服务➯之功能篇

我们的产品之一：《长天图书管理系统》

序号	我司产品功能特点	某低价友商功能点支持度
1	★系统后端服务器采用华为欧拉操作系统 ★系统后端数据库采用华为高斯数据库（GaussDB），轻松管理千万册级图书	不支持
2	系统采用总分馆集群部署管理模式，支持单机、局域网、城域网或者云部署，能够适应不同的用户需求和网络环境	不支持集群部署
3	支持总分馆管理模式下的总馆图书集中采购，同时也支持各分馆自主进行智能采访采购图书	不支持
4	各分馆可以根据指定的不适宜书单进行不适宜图书筛查，生成当前馆藏图书中不适宜图书目录	不支持
5	系统具有期刊征订、续订、合刊、增刊、流通等期刊管理功能	不支持
6	支持总分馆图书通借通还以及智慧图书物流管理功能	不支持
7	支持图书馆内所有联网智能设备大数据采集、查询等管理功能，比如能够采集并管理：智能书柜、自助办证机、智能上架小车、智能门禁等智能设备的工作大数据，并上传服务器	不支持

我们的产品之二：《长天馆情展示管理系统》

序号	我司产品功能特点	某低价友商功能点支持度
1	图书馆检索词热度：实时展示图书馆内自助查询机读者查询的检索词热度排行	不支持
2	实时数据模块：实时刷新展示图书馆内今日借阅次数，今日续借次数，今日归还次数，今日新增读者	支持
3	馆藏图书分类数据：展示图书馆内各分类的图书数量情况	支持
4	系统可以实时统计进出馆人流量，并在屏幕上显著显示	不支持
5	支持展示时间天气、大屏标题、通知栏消息、图文公告信息	支持
6	读者携带未成功借阅的图书，出安全门禁时报警，显示屏弹窗显示该报警图书信息，并拍摄现场照片上传服务器	不支持

我们的产品之三：《长天智能上架系统》

序号	我司产品功能特点	某低价友商功能点支持度
1	系统能实时识别书车上的书籍，根据“最近原则”突出显示优先上架的图书典藏信息	不支持
2	系统能实时识别书车上的书籍，根据“最近原则”突出显示优先上架的图书在书车中的存放位置，提醒管理员快速拿取，提高图书上架效率	不支持
3	系统在上一个目标书架图书上架完成之后，根据“最近原则”会自动突出显示下一个目标书架上的图书	不支持
4	管理员可以在《图书管理系统》中设置书车图书上架运动规则，系统会根据该规则先后显示需要优先上架的图书	不支持
5	支持总分馆图书通借通还，上架时系统能检测出有外馆图书在本小车内，系统应做明显提示，提醒管理员将此书下架，防止外馆图书串馆	不支持